Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 789vip

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
789vip Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 789vip
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng biệt và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt — thích hợp cho các câu hỏi nhanh về chính sách quyền riêng tư hoặc tình trạng yêu cầu dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Dữ liệu bạn chia sẻ với chúng tôi — dù là thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo hay thiết bị đăng nhập — đều được xử lý theo bốn nguyên tắc dưới đây. Chúng tôi áp dụng nhất quán, không phân biệt kênh truy cập hay loại giao dịch.

Mã hóa toàn bộ

Mọi luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn tối thiểu pháp luật yêu cầu tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời thẳng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà bạn có thể có về cách 789vip xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh giao dịch khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Không vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho bên thứ ba khi pháp luật tại khu vực áp dụng yêu cầu, và chỉ theo đúng quy trình quy định.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa tài khoản theo thời hạn pháp luật lưu trữ tối thiểu tại khu vực bạn đang sử dụng dịch vụ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn hay dùng. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt — việc này không ảnh hưởng đến chức năng nạp tiền hay xem lịch sử giao dịch.

Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn tối thiểu mà pháp luật địa phương quy định. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Trình bày rõ sự việc và chúng tôi sẽ xác minh, phản hồi và xử lý theo đúng chính sách bảo mật dữ liệu hiện hành.